智能炒菜鍋、自動(dòng)洗碗機、智能管家機器人,智能設備逐漸代替傳統家庭勞務(wù)。作為智慧 家居 的重要成員之一,掃地機器人也慢慢成為追求品質(zhì)生活消費者的選擇。掃地機器人讓日常掃地變得更加便利,也容易處理床底、沙發(fā)底等空間較小的死角,解放雙手,讓地面清潔更為簡(jiǎn)單。但在體驗中記者也注意到,大多數掃地機器人對于躲避障礙物及過(guò)臟區域的判斷和處理還有待改進(jìn),并且掃地機器人工作時(shí)間較長(cháng),對于對噪音比較敏感的消費者來(lái)說(shuō),不見(jiàn)得是一件省心的設備。
低端產(chǎn)品問(wèn)題多
近年來(lái)隨著(zhù)國內生活水平的提高,掃地機器人逐步進(jìn)入中國。掃地機器人又稱(chēng)自動(dòng)打掃機、智能吸塵、機器人吸塵器等,是智能家用電器的一種,能憑借一定的人工智能,自動(dòng)在房間內完成地板清理工作。掃地機器人一般采用刷掃和真空方式,將地面雜物先吸納進(jìn)自身的垃圾收納盒,從而完成地面清理的功能。一般來(lái)說(shuō),完成清掃、吸塵、擦地工作的機器人,也統一歸為掃地機器人。
需求的迅速增長(cháng)也催生了市面上豐富的產(chǎn)品,家庭用的掃地機器人價(jià)格跨度在幾百元到六七千元不等,在性能上也差別比較大。記者發(fā)現,不少初次接觸掃地機器人的消費者都希望能夠以相對優(yōu)惠的價(jià)格購買(mǎi)產(chǎn)品,但并不信任非知名品牌,大品牌的中低端產(chǎn)品也就很容易成為這類(lèi)消費者的選擇,不少1000元以下的掃地機器人成為了他們關(guān)注的重點(diǎn)。
但中低端產(chǎn)品在性能上很難說(shuō)有比較好的體驗,記者在隨機采訪(fǎng)和體驗中注意到,通常1000元以下的掃地機器人都多少存在一些不盡如人意的地方,如智能回充不智能、紅外感應不靈敏、噪音現象嚴重等。千元以下的機器人智能回充系統不智能,只有在離得很近的情況下才能完成回充;紅外感應不靈敏,導致機器人撞到墻壁后會(huì )原地打轉,需要人為將其擴開(kāi)才能繼續工作。槽點(diǎn)最為集中的是噪音問(wèn)題,噪聲比較大的掃地機器人不僅影響自己的生活甚至會(huì )影響到樓下的居住者。一位同來(lái)商場(chǎng)體驗掃地機器人的消費者告訴北京商報記者,自己的上一臺機器正是因為噪音問(wèn)題遭到樓下鄰居投訴,所以此次前來(lái)想挑選一款噪音稍小但清潔力更強的掃地機器人。
中端產(chǎn)品更誘人
對于消費觀(guān)念相對成熟和在消費時(shí)相對理性的消費者來(lái)說(shuō),中高端產(chǎn)品則成為重點(diǎn)挑選對象。工作人員介紹,一些對掃地機器人先做過(guò)功課或者相對追求品質(zhì)的消費者,認為價(jià)格低廉的產(chǎn)品功能性可能達不到自己想要的效果,而且在價(jià)格差距不算太大的情況下,這些人群往往會(huì )挑選較好的掃地機器人,滿(mǎn)足更多需求。
記者也在現場(chǎng)隨機體驗了一款價(jià)格在3000元左右的機器人,與價(jià)位較低的機器人不同的是,該款掃地機器人對場(chǎng)景判斷能力較強,遇到障礙物可以較為輕松地躲避,且撞到墻壁后機身外部有減震裝置可以避免墻壁、家居和自身的損害。
值得注意的是,中端產(chǎn)品在電商平臺上也擁有更多的購買(mǎi)量,差評較少。不過(guò)有業(yè)內人士表示,目前市場(chǎng)上的掃地機器人由于競爭壓力較大,中端價(jià)位的機器人通常屬于比較尷尬的定位,由于市場(chǎng)需求量小,購買(mǎi)人群有限,大部分消費者還是選擇更為低廉的商品。實(shí)際上,目前市面上的掃地機器人都無(wú)法完全擺脫噪音問(wèn)題,沒(méi)有兩全其美的商品,消費者想要選擇功率更大的商品帶來(lái)的噪音肯定更大,這是成正比的。所以只能選擇可以調節功率大小的商品,在特定場(chǎng)合進(jìn)行選擇。
而在體驗當中,不少消費者反映,最尷尬的問(wèn)題是掃地機器人的垃圾搜集箱通常較小,如果家中有大型寵物,工作半小時(shí)以上搜集箱就會(huì )被毛發(fā)占滿(mǎn)。這時(shí),就需要頻繁進(jìn)行更換。
高端產(chǎn)品略冷清
在對產(chǎn)品的了解中,記者注意到,也有部分掃地機器人將搜集箱容量設計得比較大,且加入水箱功能,可以實(shí)現邊掃邊拖。有業(yè)內人士認為,掃地機器人僅僅依靠“掃”或“拖”是達不到深度清潔效果的,所以部分高端產(chǎn)品在設計時(shí)加入了水箱,可以使產(chǎn)品達到濕拖的目的。此類(lèi)產(chǎn)品一般會(huì )通過(guò)注入孔滲水至機身抹布,使抹布能夠前濕后干,這樣可以達到快速使地面恢復干爽的狀態(tài)。通常此類(lèi)產(chǎn)品在清潔木地板或瓷磚面時(shí)效果會(huì )比較明顯。不過(guò)需要注意的是,在水箱注水后,需要等待水滲入抹布后再使用,否則效果會(huì )使地面清潔不均勻。
但這類(lèi)高端掃地機器人因為價(jià)位較高,購買(mǎi)人群相對較少,記者在某電商平臺中發(fā)現,售價(jià)在5000元以上的機器人月銷(xiāo)量過(guò)百的極少,而售價(jià)萬(wàn)元以上的機器人幾乎無(wú)人問(wèn)津。
專(zhuān)家表示,這是由于目前的掃地機器人技術(shù)還沒(méi)有達到“全面智能”的地步,無(wú)法像某些科幻電影里的清潔機器人一樣擁有“大智慧”,技術(shù)不成熟,導致絕大部分消費者還無(wú)法放心地將價(jià)位這么高的一款產(chǎn)品帶回家。
不過(guò)該專(zhuān)家還表示,相比傳統的掃帚和吸塵器來(lái)說(shuō),掃地機器人已經(jīng)可以做到大多數的清理場(chǎng)景。對于有需求的消費來(lái)說(shuō),掃地機器人解放雙手的需求被滿(mǎn)足,無(wú)需控制就可以完成地面的清潔工作,享受整潔的環(huán)境,而這個(gè)功能,性能中等偏上的掃地機器人就已經(jīng)能夠承載了。